Terms of service
תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
www.smadart-shop.com
האתר "www.smadart-shop.com" (להלן: "האתר") מציע את השירותים והמידע שבאתר בכפוף לתנאים המופיעים להלן. עצם השימוש באתר, לרבות גלישה, צפייה או רכישת מוצרים, מהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות ללא כל הגבלה או הסתייגות. תנאים אלו מהווים את הבסיס המשפטי לכל דיון בין המשתמש לבין בעלי האתר.
כשירות המשתמש ומכירה בינלאומית
הרכישה באתר מיועדת למשתמשים כשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במקרה של משתמש קטין (מתחת לגיל 18), שימושו באתר ייראה כאילו קיבל את אישור האפוטרופוס.
האתר פתוח לביצוע עסקאות בישראל וכן למכירה ומשלוחים בינלאומיים, בכפוף לאמצעי התשלום הנתמכים ועלויות המשלוח ליעדים השונים.
המשתמש מצהיר כי הוא בעל כרטיס אשראי תקף (ישראלי או בינלאומי) שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי המוכרות.
אופי המוצרים ואחריות
כל התמונות והיצירות המוצעות למכירה באתר מסופקות על ידי אמנים חיצוניים (להלן: "הספקים").
הבהרת אחריות: האתר משמש כפלטפורמה להצגת ומכירת יצירות האמנים. האחריות הבלעדית על מקוריות היצירה, איכותה המהותית ותקינותה חלה על האמן המספק בלבד, והאתר לא יישא באחריות בגין פגמים אלו.
התמונות המופיעות באתר הן לצורך המחשה בלבד. תיתכן סטייה של עד 10% בצבע או במידה המצוינת. בכל מקרה של פער, התיאור המילולי גובר על התמונה.
אספקת מוצרים כפופה להימצאותם במלאי אצל הספק. במידה ומוצר אינו זמין, האתר רשאי להציע מוצר חלופי או לבטל את העסקה.
קנין רוחני
האתר והתוכן המופיע בו מוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל ואמנות בינלאומיות.
זכויות במוצר: רכישת יצירת אמנות מקנה לרוכש/ת בעלות פיזית בלבד ואינה כוללת זכויות יוצרים, זכויות העתקה, שכפול, הפצה או שימוש מסחרי ביצירה.
חל איסור מוחלט לבצע כל שינוי, העתקה, פרסום או שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא קבלת אישור מפורש בכתב מבעלי האתר.
אספקה ומשלוחים
אספקת המוצרים ליעדים בישראל תבוצע עד 6 ימי עסקים ממועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי. ביעדים בינלאומיים, זמני האספקה ישתנו בהתאם ליעד ושיטת השילוח.
האתר לא יהיה אחראי לעיכובים שאינם בשליטתו, כגון כוח עליון או עיכובים מצד חברת השילוח/דואר ישראל.
דמי המשלוח המצוינים באתר מתייחסים להובלה רגילה. הובלות חריגות או ליעדים מרוחקים עשויות לגרור תשלום נוסף בתיאום מראש עם הלקוח.
ביטול עסקה והחזרות
לקוח רשאי לבטל רכישת מוצר "מדף" (שאינו בהזמנה אישית) בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או מיום קבלת המוצר, לפי המאוחר מביניהם.
תנאי ההחזרה: הביטול מותנה בכך שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית מבלי שנפתחה, כשהוא תקין וללא פגם, ובצירוף חשבונית מקורית.
דמי ביטול: במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, יחויב הלקוח בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
החרגת "הזמנה אישית": בהתאם לחוק הגנת הצרכן, זכות הביטול לא תחול על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן. באתר זה, כל הדפס המבוצע מתוך הקטלוג לפי דרישה (Print on Demand) נחשב כ"הזמנה אישית" ולא ניתן לביטול לאחר תחילת הייצור.
פרטיות ואבטחת מידע
השימוש במידע שנמסר על ידי המשתמש יתבצע בהתאם להוראות הדין. מידע נאסף לצרכים סטטיסטיים, תפעוליים והגנה על האתר.
האתר שלנו מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify. ניתן לעיין ברשימה המלאה והמפורטת של קבצי ה-Cookie שבהם משתמשת הפלטפורמה בקישור הרשמי של Shopify בכתובת https://www.shopify.com/il/legal/cookies.
האתר נוקט בצעדים סבירים לאבטחת המידע, אך אינו מתחייב לחסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית למאגרי הנתונים.
הסכמה לתנאי השימוש מהווה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי (SMS, אימייל וכו'). המשתמש רשאי להודיע בכל עת על רצונו להפסיק שירות זה.
שינויים ותכנים מסחריים
האתר רשאי לבצע שינויים במבנה האתר, מראהו ותכניו בכל עת וללא הודעה מראש. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים או תוכן של צד שלישי; השימוש בהם הוא על אחריות המשתמש בלבד.